Aero サポート

お困りですか? こちらでお手伝いします。 · English · Deutsch

Aero は個人開発の小さなアプリです。不具合やわかりにくい点、あるいは自慢の紙飛行機の共有でも、support@mierzwa.net までメールをいただければ、開発者本人がお返事します(日本語でどうぞ)。

よくある質問

Aero はどんなアプリですか?

ハンガー(格納庫)から紙飛行機を選ぶと、折り方の一手順ずつをインタラクティブな3Dガイドで案内します。回して見たり、手順を再生し直したりしながら、実際の紙と一緒に折れます。折り上がったら風をチェックして、飛ばしましょう。

アカウントは必要ですか?

いいえ。登録もメールアドレスも不要です。アプリを開いたその瞬間からすべて使えます。

Aero Pro とは何ですか?

Aero Pro に加入すると、ハンガーのすべての紙飛行機の折り方ガイドが使えるようになります。無料でも、注目(スポットライト)の紙飛行機はいつでも折れます。Pro は月額・年額のサブスクリプション(年額プランは7日間の無料トライアル付き)、または買い切りのライフタイムから選べます。

サブスクリプションの解約方法は?

サブスクリプションは Apple が管理しています。iPhone の設定 → 自分の名前 → サブスクリプション(または apps.apple.com/account/subscriptions)から Aero Pro を選び、「キャンセル」をタップしてください。支払い済み期間の終了までは引き続き利用できます。

Pro を購入したのにロックされたままです。

ペイウォール画面の「購入を復元」をタップして少しお待ちください。それでも解除されない場合は、購入した端末からメールをいただければ解決します。

なぜ位置情報を求められるのですか?

飛ばす前に、現在地付近の風のようすを表示するためだけです。許可は任意で、許可しなくても一般的な風のガイダンスが表示されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

データを削除するには?

名前・統計・保存した紙飛行機はすべて端末内にあるため、アプリを削除すれば消去されます。当方側にあるのは匿名の「いいね」数のみです。こちらの削除をご希望の場合はプライバシーポリシーをご覧ください。

バグ報告や新しい紙飛行機のアイデアがあります。

ぜひ聞かせてください。フィードバックボードに投稿すれば他の人が投票できます。メール(support@mierzwa.net)でも受け付けています。

お問い合わせ

メール:support@mierzwa.net

プライバシーポリシー:aero.mierzwa.net/privacy/ja

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